إدارة إجراءات العمل - ويكيبيديا
Mar 27, 2012· إدارة إجراءات العمل هي أسلوب إداري شمولي يتمركز حول وضع كل نواحي المؤسسة بشكل متوائم مع رغبات واحتياجات العملاء. هو أسلوب يروج للكفاءة والفعالية و في ذات الوقت يسعى نحو الابتكار و المرونة والربط مع التكنولوجيا.